عريضة لاتصالات تونس لتحسين الخدمة في مدينة حمام الشط

نحن سكان مدينة حمام الشط، نعاني منذ مدة من مشاكل في عملية الربط بالانترنات حيث ان عديد المواطنين يتذمرون من البطء الشديد للخدمة خاصة ساعات الذروة بداية من السادسة مساءا، معدل سرعة الانترنات لا يتجاوز 2Mb مهما كانت سرعة الاشتراك الذي تتمتع به (4، 5 ، 20، 50...).

باستشارة خبير تبين ان الحل سهل جدا حيث ان الموزع (répartiteur) يصل الى اقصى طاقة استيعابه ساعات الذرة و يجب تغييره باخر بقدرة تحمل اكبر.

وفي نطاق ان المستهلك قانونا لايدفع الا حسب الخدمة التي يتمتع بها فانه من غير المعقول مطالبة مواطن بدفع معلوم ربط 50Mb وهو عمليا لايتحصل الا على 2Mb.

لهذه الاسباب نرجو من شركة اتصالات تونس التفاعل السريع مع هذا الطلب خاصة واننا سجلنا عديد الشكايات في هذا الغرض دون تجاوب.